Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: LOORU / Juan Álvarez.
Correo electrónico: hola@looru.org
Teléfono: +1 305 345 0149
Sitio web: https://looru.org

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), LOORU informa al usuario de la siguiente política de privacidad.

2. Finalidades del tratamiento y base jurídica

2.1. Gestión de solicitudes y reuniones

Cuando el usuario reserva una reunión a través de Calendly o se pone en contacto mediante WhatsApp o correo electrónico, tratamos los datos aportados (nombre, correo, teléfono, perfil profesional) para gestionar dicha comunicación y evaluar su candidatura al programa.

Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Gestión del programa y relación contractual

Una vez formalizada la inscripción, tratamos los datos necesarios para la prestación del servicio: tramitación del visado J1, colocación en hotel, gestión de seguro médico, apertura de cuenta bancaria y soporte durante la estancia.

Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Comunicaciones comerciales y seguimiento

Con el consentimiento expreso del usuario, podremos enviar información sobre el programa, nuevas cohortes, testimonios y contenido relevante para el sector.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

2.4. Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados supuestos, el tratamiento puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Datos tratados

En función de las interacciones del usuario con LOORU, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento.
• Datos profesionales: titulación, experiencia laboral, nivel de inglés, perfil hotelero.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas, cookies (ver Política de Cookies).
• Datos del proceso de visado: número de pasaporte, SEVIS, fotografías, historial de viajes u otros datos requeridos por las autoridades estadounidenses.

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio. Su no aportación imposibilitará la gestión de la solicitud.

4. Destinatarios de los datos

LOORU no cede datos personales a terceros salvo en los casos siguientes:

• Patrocinadores de visado J1: entidades autorizadas por el Departamento de Estado de EE.UU. para emitir el DS-2019, necesarias para la tramitación del visado.
• Hoteles colaboradores en EE.UU.: para el proceso de selección y posterior relación laboral del candidato.
• Proveedores de servicios tecnológicos: Calendly (gestión de citas), WhatsApp Business (comunicación), plataformas de correo electrónico. Estos actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
• Administraciones públicas: cuando sea requerido por ley (autoridades de inmigración, consulados, etc.).

Algunos de estos destinatarios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, en EE.UU.). En estos casos, LOORU garantiza que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

5. Plazos de conservación

• Datos de candidatos no inscritos: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que el interesado solicite su supresión.
• Datos de clientes inscritos: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción de las acciones legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones contractuales en España).
• Datos de visado: conforme a las exigencias de las autoridades migratorias estadounidenses, que pueden requerir conservación por un mínimo de 3 años desde la finalización del programa J1.

6. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos trata LOORU sobre el interesado.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a LOORU mediante correo electrónico a hola@looru.org, indicando el derecho que desea ejercer y aportando copia de su documento de identidad.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

7. Menores de edad

El Sitio Web de LOORU está dirigido a mayores de 18 años. LOORU no recaba ni trata de manera intencionada datos personales de menores de edad. Si se detecta que se han recabado datos de un menor sin consentimiento parental, se procederá a su eliminación inmediata.

8. Seguridad

LOORU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, dado que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, LOORU no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través del Sitio Web.

9. Modificaciones

LOORU se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se comunicará al usuario cualquier cambio relevante a través del Sitio Web.